Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolso
Si se decides devolver el producto, los gastos de envío de la devolución serán gratuitos. Dispones de TREINTA (30) días naturales para realizar cualquier cambio o devolución, a contar desde la recepción del producto.
¿CÓMO TRAMITAR UNA DEVOLUCIÓN?
Si deseas tramitar una devolución, hay dos formas de hacerlo:
- Puedes tramitar tu devolución desde tu cuenta de cliente haciendo login con tu correo electrónico y tu contraseña. Allí podrás seleccionar el producto que deseas devolver.
- También nos puedes escribir un correo a info@claraandbeth.es, o un WhatsApp indicando lo siguiente:
Deseo devolver el PRODUCTO (nombre del producto en la web y número de pedido)
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- Nombre y apellidos
- Domicilio
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El reembolso procederá cuando los productos lleguen a nuestras instalaciones y habiendo comprobado que se encuentran en el mismo estado en el que se entregaron, de lo contrario, no se efectuará el reembolso y se procederá a la devolución del artículo al consumidor y los gastos de envío deben correr a su cargo.
El reembolso se efectuará en un máximo de 15 días a contar desde la recepción de los artículos a devolver por CLARA AND ELISABETH SL.